הצהרת נגישות
רשת טופ דוג שואפת לספק חווית שימוש מרבית באתר ובסניפי הרשת, לכלל הציבור לרבות ציבור בעלי המוגבלויות, השקענו מאמצים רבים במטרה לאפשר, להקל ולייעל את השימוש באתר בדגש על צרכי ציבור זה.
הנגשת האתר בוצעה לרמה AA לפי תקן ישראלי 5568 (המובסס על התקן עולמי WCAG 2.0
הסדרי נגישות מבנים
סניפי הרשת אינם נגישים במלואם. לפני בואכם לעסק (בתאום מראש) אנא וודאו איתנו שאין מכשול זמני במקום שיקשה על הנגישות.
אספקת ציוד ומזון לבע”ח במשלוח לבית הלקוח. הזמנות וייעוץ אפשרי בטלפון ו/או דרך התכתבות בדוא”ל / באתר.
שירות לקוחות נגיש
- הדרכות עובדים לשירות נגיש– מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של טופדוג בטלפון בשעות הפתיחה.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- דואר אלקטרוני :
- פניה באמצעות “צור קשר” באתר – ,
- שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטים לעיל.
נגישות אתר האינטרנט
טופדוג רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים בעלי מוגבלויות. אנו משקיעים משאבים רבים על מנת שהגלישה באתר תתאפשר לכל גולש המעוניין בכך בלי תלות במכשיר ממנו הוא גולש או ביכולות הפיזיות שלו, כל זאת בקלות, בנוחות ובמהירות.
האתר נכתב תוך הקפדה על איכות גבוהה, שמירה על כללי התקן הבינלאומי שך W3C ועמידה בתקני הנגשת האתרים ברמה AA המקבילים לתקן הישראלי.
במסגרת הנגשת אתר האינטרנט ביצענו את ההתאמות הבאות:
מידע על נגישות האתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
התאמת האתר לקורא מסך
הדגשת קישורים באתר
התאמת הפונט לקריא יותר
הגדלת פונט האתר ל־ 3 גדלים שונים
חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
התאמת ניגודיות – התאמת ניגודיות צבעים על רקע כהה
התאמת ניגודיות – התאמת ניגודיות צבעים על רקע בהיר
התאמת אתר לעיוורי צבעים
ניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת
תיאור אלטרנטיבי לתמונות
הצהרת נגישות
הבהרה חשובה!
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו,
או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.
כאמור, ניתן לפנות לרכז הנגישות ע”י שליחת פרטים בדף צור קשר באתר.
פרטי רכז הנגישות ברשת טופדוג
שם: עומרי
דוא”ל :
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 29/3/2023
